Aさんは大地震で被災し、負傷者や亡くなった人を多く目撃した。1か月後、避難所を巡回していた看護師に、自分だけが生き残って申し訳ないと感じていると話した。Aさんへの声かけで適切なのはどれか。

Question

Accepted Answer

2（「そう感じるのは正常な反応ですよ」）　生き残ったことへの罪悪感（サバイバーズ・ギルト）は災害後に起こりうる正常な心理反応であり、その感情を受け止め正常化（ノーマライゼーション）する声かけが適切。 『自分だけが生き残って申し訳ない』という感情はサバイバーズ・ギルト（生存者の罪悪感）とよばれ、大規模災害後に多くの人が経験する自然な心理反応である。支援では、その感情を否定・矮小化せず『そう感じるのは異常ではない』と保証（ノーマライゼーション）して安心感を与えることが重要。逆に感情を否定したり、忘れる・頑張るなどを一方的に求める声かけは、本人の気持ちを軽視し孤立感や自責を強める恐れがある。 ✗ 1. 誤り 「生き残ったAさんは幸せですよ」 本人の罪悪感を否定し、亡くなった人と比べる不適切な声かけ ✓ 2. 正しい 「そう感じるのは正常な反応ですよ」 感情を受容し正常な反応だと保証する適切な対応 ✗ 3. 誤り 「嫌なことは早く忘れたほうがいいですよ」 感情の抑圧を促し、悲嘆や体験の処理を妨げる ✗ 4. 誤り 「頑張ってこれを乗り越えないといけません」 「頑張ってこれを乗り越えないといけません」：励ましの押し付けで負担・自責を強める